متخصصون فنبتكر

الأسئلة الشائعة

إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً حول منتجاتنا وخدماتنا ومعايير التصنيع.

ما هي مدة التوريد العادية؟

تعتمد مدة التوريد على حجم الطلب ونوع المنتج. المنتجات القياسية عادةً 7-14 يوم عمل. المنتجات المخصصة أو الطلبات الكبيرة 14-30 يوم عمل. نلتزم بالموعد المتفق عليه مع العميل.

ما هي المعايير التي تلتزمون بها؟

نلتزم بمعايير SMACNA (الأمريكية) وDW144 (البريطانية) لتصنيع المجاري. حاصلون على شهادات ISO 9001:2015 وISO 14001:2015 وISO 45001. كما نلتزم بالكود المصري للبناء ومتطلبات الحريق.

هل توفرون تركيب في الموقع؟

نحن مصنّعون وموردون — لا نقدم خدمة التركيب مباشرة. ولكن نقدم الدعم الفني الكامل لفريق التركيب في الموقع بما في ذلك رسومات التصنيع التفصيلية والإرشادات الفنية.

ما هي الخامات المستخدمة في التصنيع؟

نستخدم الألمنيوم المسحوب (6063-T5) لمخارج الهواء، والصلب الجلفانيز (G-90 Z275) للمجاري والصمامات. متوفر أيضاً ستانلس ستيل 304/316 للتطبيقات الخاصة. جميع الخامات مطابقة لمعايير ASTM.

هل تصدّرون خارج مصر؟

نعم — نصدر لدول الخليج وأفريقيا. شاركنا في معرض Big 5 Saudi وBig 5 Nigeria. للاستفسار عن التصدير تواصل مع فريق التصدير على +201210022956 أو export@castle-ei.com.

كيف أطلب عرض سعر؟

يمكنك طلب عرض سعر عبر: 1) نموذج طلب عرض السعر في الموقع 2) واتساب المبيعات +201288012995 3) إيميل sales@castle-ei.com. نرد خلال 24 ساعة بالتفاصيل والسعر.

هل تقدمون ضمان على المنتجات؟

نعم — جميع منتجاتنا مضمونة ضد عيوب التصنيع. نلتزم بمعايير الجودة ISO 9001:2015 في كل مراحل الإنتاج مع اختبارات تسرب وضغط قبل التسليم.

ما هي الحد الأدنى لكمية الطلب؟

لا يوجد حد أدنى ثابت — نتعامل مع طلبات المشاريع الصغيرة والكبيرة. للحصول على أفضل سعر، يُفضل طلب كميات المشروع الكاملة. تواصل معنا وسنقدم لك عرض سعر مخصص.

لم تجد إجابة لسؤالك؟ تواصل معنا مباشرة.

تواصل معنا